Что значит "руководить"?
В начале нашего разговора следует определить некоторые термины, чтобы взаимопонимание быстрее возникло и дольше сохранялось. Первый вопрос, который требует ответа: что такое «руководить»? Выполнение какой работы мы склонны описывать словами «он руководит»?
Если вам нужна самая короткая формулировка, то руководитель – это тот, кто может остановить выполнение работы. Тот, кто имеет право сказать «стоп» – самый главный среди нас. Если вы считаете себя главным руководителем, но кто-то в вашем присутствии без вашего согласия сказал: «Пошли по домам», – то он, видимо, не знает про вас. Расскажите ему, а лучше – увольте. Уволить – это сказать «стоп» сотруднику.
Итак, с главным признаком разобрались. Теперь можно обсудить весь список признаков руководителя.
Руководитель – тот, кто ставит задачу исполнителям и инициирует выполнение работы. Руководитель без профессиональной подготовки часто думает, что постановка задачи заканчивается в тот момент, когда он сформулировал её. Опытный руководитель знает: задача поставлена тогда, когда он выяснил, как понял задачу подчинённый, и согласился с тем, как подчинённый будет поставленную задачу выполнять.
Руководитель – тот, кто организует выполнение поставленной задачи. Есть несколько секретов в организации работы, и нередко они открываются в результате практики – так называемый метод проб и ошибок.
Руководитель – тот, кто контролирует выполнение поставленной задачи. Контролировать надо правильно, точно и своевременно. Но вы и так об этом знаете: контроль после окончания выполнения работы называется приёмка.
Руководитель – тот, кто устанавливает правила игры, стандарты деятельности, нормы. Если в коллективе кто во что горазд – значит руководителя нет.
Руководитель – тот, кто оценивает, принимает работу, даёт обратную связь, воспитывает и развивает своих подчинённых.
Руководитель – тот, чьи слова мотивируют, вдохновляют, объясняют.
Руководитель – тот, кто говорит: «В следующий раз мы сделаем по-другому».
